Customer Service - Senin-jumat ( 09.00 - 17.00 )

Telp. 021-53696457 - fax. 021 - 5347962

email : cs@otopartshop.com

Perihal Layanan Aplikasi

Otopartshop menyediakan layanan aplikasi website Toko Online dalam bentuk paket e-commerce yang terdiri dari website toko online, (CMS), nama domain, hosting, dan e-mail.

Otopartshop memberikan fasilitas kepada klien sebagai berikut:

a. Back-End (CMS) untuk mengelola konten & produk toko online.

b. Fasilitas e-mail forwarding dan e-mail POP.

c. Data transfer/bandwidth unlimited.

d. Hosting sebesar 10 GB.

e. Booking domain memiliki waktu 2x24 jam, jika pembayaran & konfirmasi tidak dilakukan dalam waktu 2x24 jam maka Otopartshop tidak bertanggung jawab atas kepemilikan domain tersebut oleh pihak lain.

Otopartshop tidak memberikan script aplikasi Toko Online dan tidak menyediakan control panel hosting.

Perihal Penggunaan Aplikasi

Klien dilarang menggunakan layanan Otopartshop untuk:

a. menampilkan atau menjual atau meletakkan file atau apa pun yang:

1. menyinggung Suku, Agama dan Ras (SARA) tertentu.

2. bersifat pornografi termasuk video, gambar, dan tulisan.

3. bersifat pembajakan antara lain lagu, film, program dan hal-hal lain yang melanggar ketentuan hukum Hak Atas Kekayaan Intelektual (HAKI).

b. melakukan spam, mailbombing, dsb.

Otopartshop berhak untuk menghentikan secara sepihak jika:

a. Klien mengganggu kegiatan user lain di server maupun di online.

b. Klien melakukan kegiatan lain yang mencurigakan dan/atau tidak aman (yang dianggap meningkatkan resiko terbobolnya account/server).

Otoparthsop berhak memindahkan account hosting klien ke server Otopartshop lain untuk tujuan menjaga stabilitas dan kinerja server, penggantian server secara darurat, atau tujuan lainnya. Perpindahan ini akan diberitahukan sebelumnya kepada klien, atau jika tidak mungkin, segera sesudahnya. Otopartshop akan berusaha sebaik-baiknya untuk memindahkan semua data dan setting account hosting klien ke server yang baru.

Perihal Pembatasan Tanggung Jawab

Otopartshop tidak bertanggung jawab atas transaksi yang terjadi antara klien dan pembeli.

Domain.

a. Otopartshop tidak bertanggung jawab atas domain klien yang tidak dapat berfungsi akibat:

1. Kelalaian klien atau kelalaian Otopartshop yang tidak sengaja dilakukan.

2. Pembajakan domain oleh pihak lain.

3. Keterlambatan pembayaran dari klien yang lewat dari waktu 2x24 jam.

b. Domain klien yang di daftarkan melalui Otopartshop hanya bersifat peminjaman bukan kepemilikan, apabila sewaktu-waktu domain klien tidak dapat dipergunakan oleh sebab apapun, hal tersebut bukan tanggung jawab Otopartshop. Dalam hal ini Otopartshop hanya sebagai perantara sebagai pihak yang membantu mendaftarkan domain yang kemudian domain tersebut digunakan oleh klien.

c. Domain didaftarkan melalui Otopartshop, dan jika kemudian hari klien berhenti berlangganan, maka sejak itu domain tersebut tidak menjadi tanggung jawab Otopartshop lagi.

Isi website

a. Otopartshop tidak bertanggung jawab atas:

1. keakuratan isi website toko online klien.

2. hal-hal yang timbul akibat isi website toko online klien.

3. hilangnya isi website toko online klien.

Perihal Biaya dan Pembayaran

Biaya layanan yang akan dibayar oleh klien sesuai dengan jumlah yang telah disepakati klien dengan Otopartshop.

Klien wajib melakukan pembayaran sebelum layanan dapat digunakan.

Klien wajib melakukan pembayaran selambat-lambatnya sebulan sebelum batas waktu berakhirnya layanan untuk memperpanjang toko online. Apabila dalam rentan waktu 30 (tiga puluh hari) hari kalender terhitung sejak tanggal jatuh tempo pembayaran yang tertera pada tagihan yang dilakukan Otopartshop baik melalui e-mail dan/atau cara lainnya, maka tanpa pemberitahuan lebih lanjut berhak menghentikan layanan toko online.

Perihal Pernyataan dan Jaminan

Klien menyatakan dan menyetujui bahwa layanan toko online yang digunakan merupakan tanggung jawab klien sepenuhnya.

Otopartshop tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang diakibatkan penggunaan layanan oleh klien atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan layanan oleh klien.

Klien akan bertanggung jawab atas kerugian yang diderita klien segala kerusakan yang diakibatkan penggunaan layanan oleh klien atau kehilangan data yang disebabkan penggunaan layanan oleh klien dan tidak akan melakukan tuntutan dalam bentuk apapun kepada Otopartshop.

Otopartshop akan menggunakan alamat e-mail klien untuk menghubungi klien demi kepentingan layanan Otopartshop, juga memberitahukan tentang informasi berita/newsletter, pembayaran atau pengumuman penting tentang tentang Otopartshop.

Otopartshop tidak memberikan kompensasi apapun, jika terjadi gangguan pelayanan dan/atau kerusakan data dan/atau kehilangan data Anda oleh sebab apapun.

Otopartshop tidak bertanggung jawab atas semua kerugian secara langsung maupun tidak langsung karena kehilangan pendapatan atau keuntungan nyata yang diharapkan klien maupun tuntutan pihak-pihak lain akibat terputusnya layanan toko online dari Otopartshop.

Perihal Penyelesaian Perselisihan

Segala perselisihan yang timbul sepakat akan diselesaikan secara musyawarah untuk mufakat.

Perihal Layanan Bantuan

Klien dapat menghubungi:

Telp. 021-53696456 / 021-53696457

fax. 021-5330184

email : cs@otopartshop.com

Perihal Perubahan

Otopartshop berhak mengubah ketentuan layanan ini tanpa pemberitahuan kepada klien.

Ketentuan layanan dan perubahannya mengikat sepenuhnya.